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Il 2020 si è aperto con un gran numero di eventi importanti che hanno dato una scossa notevole al comparto Hospitality, Hotel in primis. Nonostante le necessarie precauzioni logistiche e pratiche, gli Albergatori non temono di riporre il consueto entusiasmo nelle attività di comunicazione online per mostrare la proposta di valore della loro struttura ricettiva. Continua a leggere »

È da tempo che Google ha messo gli occhi sul comparto dell’Hospitality e del travel in generale. Probabilmente hai sentito già parlare di Google Trips, il progetto di app successivamente sospesa da Big G – oppure di Google Local Guide, il programma per diventare guida Google rilasciando recensioni nei posti visitati; da non sottovalutare, infine, Google Maps, in cui sono presenti già tanti Hotel e altre imprese locali quanto le attrazioni di ogni destinazione.  Continua a leggere »

“La potenza è nulla senza il controllo” e lo sanno bene tutti coloro che gestiscono la reportistica delle performance dell’Hotel, in particolare quella che raccoglie le KPI relative a Marketing e vendite.

Una volta stabiliti gli obiettivi da portare a termine, chi lavora nel reparto marketing e vendite dell’Hotel sa che dovrà creare un report finale professionale da presentare ai superiori. Continua a leggere »

Nel novembre 2019 Kayak lancia le Kayak Guides, uno dei più famosi e utilizzati metamotori di ricerca viaggi gestito da Kayak Software Corporation. L’azienda è stata fondata negli Stati Uniti nel 2004 ed è presente in Italia dal 2008 e ad oggi facente parte di Booking Holdings, società americana che possiede e gestisce numerosi aggregatori di tariffe di viaggio. Continua a leggere »

Il 2020 è già alle porte e sai già che investire in un CRM di qualità per il tuo Hotel farà la differenza nel nuovo anno: un database aggiornato, le tue campagne a colpo d’occhio e soprattutto loro, le prenotazioni, e tanto altro ancora, il tutto gestito da un’unica piattaforma.  Continua a leggere »

Trivago è oggi una delle piattaforme di metasearch tra le più note nel mondo dell’Hotel Marketing. Specializzata nella comparazione dei prezzi degli Hotel, Trivago consente al consumatore finale di verificare il prezzo del tuo Hotel tra le diverse piattaforme online su cui è visibile, compresi il tuo stesso sito web e le OTA come Booking.com.  Continua a leggere »

Come si misura il risultato (o ancora meglio, il successo) del lavoro di un Hotel General Manager? Se da una parte le mansioni e le responsabilità sono moltissime per chi si appresta a gestire un Hotel in tutte le sue sfaccettature, dall’altra è fondamentale riuscire a spiegare come e con quale intensità si è riusciti a portare un impatto positivo sulla redditività dell’Hotel. Continua a leggere »