Quante richieste evadi al giorno? Ecco perché devi chiedertelo: Cosa ce ne facciamo delle richieste che arrivano in hotel?
Beh la risposta è ovvia… le lavoriamo al meglio affinché i clienti prenotino!
Ma questo non basta…
Ogni giorno pervengono in hotel decine/centinaia di richieste di soggiorno, da vari canali, da svariati clienti, da più o meno lo stesso target di clientela. Continua a leggere »
Come enunciato in questi giorni dai grandi economisti in riferimento alla profonda crisi che stiamo attraversando e alle misure da adottare, quando si applica una strategia di ribasso dei prezzi per accelerare i consumi, in realtà si registra una contrazione degli stessi. Continua a leggere »
Molti strumenti e canali di vendita di prodotti turistici oggi suggeriscono la promozione indiscriminata dell’upgrade.
Tuttavia, se non utilizzato nel modo corretto, questo strumento di vendita può essere un’arma a doppio taglio portandovi a svendere le vostre risorse, più che a venderle. Continua a leggere »
Cos’è un Codice Promo
Un codice promo è una dicitura alfanumerica che viene comunicata ad una cerchia selezionata di clientela (o meno) al fine di farle ottenere sconti o benefit.
Tipicamente un codice promo viene utilizzato nel marketing per aumentare visibilità e vendite sia online, sia offline. Continua a leggere »
Dal 1° Marzo in Germania l’autorità Antitrust ha deciso che la parity rate non sarà più obbligatoria.
La notizia farà esultare molti albergatori, sopratutto a causa delle tanto odiate commissioni.
La riflessione che invitiamo a fare però è la seguente. Continua a leggere »
BTO, l’evento leader del turismo online, anche nell’ultima edizione si è dimostrato un appuntamento ricco di spunti di riflessione.
Durante tanti interventi e a più riprese si è trattato il revenue e la vendita online, ma soprattutto si è parlato in modo molto esplicito e trasparente della possibilità di disintermediare! Continua a leggere »
Il Revenue arriva anche a Livigno e Campiglio!
Network Service in collaborazione con l’Associazione per il Turismo di Livigno e l’Associazione Albergatori di Madonna di Campiglio ha organizzato questo autunno 2 incontri formativi per trattare il Revenue Management dal punto di vista pratico. Continua a leggere »
La misurazione dei dati storici, oltre che prendere in considerazione la domanda, deve partire sicuramente dal calcolo dell’indice di revenue per eccellenza: la RevPar (Revenue per Available Room ovvero ricavi per camera disponibile).
Questo indice va ad individuare la redditività di ogni unità disponibile in un dato periodo di tempo, mettendo in rapporto l’occupazione e il ricavo medio. Continua a leggere »
Siamo nell’era del web, precisamente nella 2° era del web, dove al centro c’è il consumatore con le sue interazioni, il suo mettersi al centro, il suo essere sociale anche online.
Le dinamiche di internet hanno completamente cambiato le logiche di progettazione e di prenotazione della vacanza. Continua a leggere »
Negli ultimi anni, o meglio mesi, nell’immaginario collettivo si è diffusa l’idea che il revenue sia la pratica di abbassamento dei prezzi, quindi che fare revenue consista nell’abbassare drasticamente le tariffe per aumentare le occupazioni a discapito dei costi. Continua a leggere »
