Federica Montanari

Analizziamo la domanda

Quante richieste evadi al giorno? Ecco perché devi chiedertelo: Cosa  ce ne facciamo delle richieste che arrivano in hotel?

Beh la risposta è ovvia… le lavoriamo al meglio affinché i clienti prenotino!
Ma questo non basta…

Ogni giorno pervengono in hotel decine/centinaia di richieste di soggiorno, da vari canali, da svariati clienti, da più o meno lo stesso target di clientela. Continua a leggere »

RevPar vs RevPor: quale misurare e perché

La misurazione dei dati storici, oltre che prendere in considerazione la domanda, deve partire sicuramente dal calcolo dell’indice di revenue per eccellenza: la RevPar (Revenue per Available Room ovvero ricavi per camera disponibile).

Questo indice va ad individuare la redditività di ogni unità disponibile in un dato periodo di tempo, mettendo in rapporto l’occupazione e il ricavo medio. Continua a leggere »